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集团召开年度服务表彰暨季度服务质量分析会

娱乐世界平台 www.7oza.com.cn 发布时间: 2019/2/15 17:28:32

 2月15日上午,集团公司召开年度服务表彰暨季度服务质量分析会。副总经理吴加林、徐勇、王洪涛、周成益参加会议。

 集团领导先后讲话并提出要求:认真贯彻落实民航局“服务质量重点攻坚”专项行动;持续做好航班正常性工作,始发航班起飞正常率力争达到85%;切实提高地面运行效率和机场整体运行效率,提升协同能力和服务品质。

 会议表彰了2018年度服务质量工作先进集体和个人,对2018年四季度ACI测评成绩(ASQ)、民航资源网评价成绩及货运满意度等数据进行了分析,部署了2019年服务工作任务。


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